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    先進客戶經理申凱專訪

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    先進客戶經理申凱專訪

    • 分類:行內新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2021-04-14
    • 訪問量:0

    【概要描述】3月11日,普惠金融部申凱成為我行建行以來第一位管理戶達到200戶的信貸客戶經理。為了了解他的日常工作,和大家分享申凱的心得,綜合部特安排此次專訪。在普惠金融部辦公室見到申凱,29歲的他已經在我行工作8年,從事信貸業務3年有余。

    先進客戶經理申凱專訪

    【概要描述】3月11日,普惠金融部申凱成為我行建行以來第一位管理戶達到200戶的信貸客戶經理。為了了解他的日常工作,和大家分享申凱的心得,綜合部特安排此次專訪。在普惠金融部辦公室見到申凱,29歲的他已經在我行工作8年,從事信貸業務3年有余。

    • 分類:行內新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2021-04-14
    • 訪問量:0
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      3月11日,普惠金融部申凱成為我行建行以來第一位管理戶達到200戶的信貸客戶經理。為了了解他的日常工作,和大家分享申凱的心得,綜合部特安排此次專訪。在普惠金融部辦公室見到申凱,29歲的他已經在我行工作8年,從事信貸業務3年有余。

      詢問到他的工作感悟,他想到的第一個詞就是“幸運”,覺得自己的努力得到了大家的肯定,他說道:“這一份榮譽給我帶來的不僅僅是肯定,更多的是壓力,但是沒有壓力就沒有動力,逆水行舟,不進則退。我知道只有砥礪前行,才能不斷前進,作為一名共產黨員,要發揮先鋒帶頭作用,我會再接再厲,趁著年輕,不負韶華,為村鎮銀行和自己的理想奉獻光和熱!”

      他認為一名優秀的客戶經理,首先要有不怕苦不怕累刻苦的精神,營銷就要有走千家串萬戶的恒心和毅力,村鎮銀行作為新型的農村金融機構,沒有四大行和信用社那么有名,更需要一線員工身先士卒將普惠金融的種子撒在遼闊的田野上,實現國家對農村經濟的支持,每個村銀人都要對自己所做的事有信念,人只要有信念做什么事情才會成功,才能實現人生理想。

      在這幾年的信貸生涯中,申凱接觸到了很多人和事,讓他印象最深的業務就是剛做信貸的時候,客戶少,營銷客戶的時候很困難,常常碰壁,有一天下村終于營銷到了一個客戶,各方面資質都不錯,但是客戶找不到擔保人,在了解的過程中,他知道客戶有一個女兒在新鄉上大學,平常不怎么回家,沒有辦法簽字,他當機立斷的告訴客戶,可以上門簽字,只要當天把合同簽了,保證第二天客戶就能拿到信貸資金,于是客戶被他的熱情營銷給打動了,他當即驅車前往新鄉河南師范大學找客戶女兒簽字,第二天客戶順利的拿到了信貸資金。當信貸資金打到客戶卡上的時候,他感覺一切的辛苦都是值得的,有一種莫名的成就感,這也為他日后客戶越來越多打下了基礎。

      申凱會加每位客戶的微信,時刻關注他們朋友圈的動態,他也經常發一些我行最新的消息和動態,與客戶保持黏性的溝通,有了良好的溝通,許多問題就會迎刃而解。有些客戶一旦確定符合我行授信的條件,他會盡快找客戶簽合同,客戶如果不方便來行里,他就帶著合同去客戶家里簽,客戶有什么不理解的他都會盡心盡力地給客戶解釋,給客戶講解貸款的流程,為什么提供所需的材料,讓客戶對貸款有一定的了解,讓客戶對我行的服務滿意,從而順利完成一筆業務。

      業務多了以后,所面臨的問題之一就是每個月都有很多到期的業務,他每天都會查看信貸系統,提前跟客戶聯系,有續貸需求的客戶,催促客戶盡早提交資料、簽訂合同。他覺得事情提前做的好處就是到關鍵時刻就不會手忙腳亂了,同時也不會影響營銷新的客戶,就是這些細節讓申凱取得了傲人的成績。

      當綜合部總經理袁媛提起他的家庭時,申凱害羞地搓了搓手,笑著說:“我有兩個‘建設銀行’呢,一個父母看著,一個我妻子看著,因為平常工作經常加班,我回家的時候孩子基本都睡著了,早晨我走的時候孩子還沒睡醒,我每天最幸福的時候就是看著我兒子酣睡的臉,心里滿是欣慰。然后看著上班的時間就要到了,強忍著不舍飛奔下樓,然后渾身充滿了力量,這種力量是一瞬間充滿的!作為父親,我有責任為孩子和我的家打拼,所以什么苦我都不會怕的!作為丈夫,我對我妻子唯一能做的就是每個月發工資的時候足額上繳,我就負責賺錢養家,她就負責美貌如花!周末如果不加班的時候盡量帶她去她想去的地方,有時候她說話難聽的時候,盡量忍著,用包容的心對待她,來達到家庭和睦?!笨粗陝P攥緊了自己的拳頭,我們深信,他會為自己的“小家庭”撐起一片天,也會為我們的“大家庭”貢獻出自己的一份力量。

      申凱是一名坦蕩清白的客戶經理,當問到他如何抵制住誘惑從不收取客戶一針一線時,他的一番話透露著真誠和坦然:“總結成一句話就是習慣成自然了,當我拒絕第一個客戶對我給予的好處時,心里那種坦蕩蕩明亮的感覺讓我特別舒服,我體會到了幫助別人的快樂,感受到了自己的工作有著特殊的意義??粗m貸客戶負債每年逐漸的遞減,我由衷的替他們高興,一些客戶因為我們信貸資金的流入,生意越做越大,有時候還會有存款進入,更是對我工作的肯定,我為此感到驕傲,有一種財富是精神財富,是任何物質都不能比擬的!”

      采訪的最后,申凱的笑容更加帥氣了,他內心充滿希望,新密鄭銀村鎮銀行成立十年了,他和很多同事一樣,二十歲入行,現在馬上就步入三十而立的行列,回望行里的業務骨干,都是從懵懂中走過來的。用申凱的話說:“在總行的領導下新密鄭銀村鎮銀行慢慢步入正軌了,這是一個好的時代,需要大家共同努力,人的生命沒有幾個十年,珍惜現在,把握好自己的人生,不浪費生命的每一分鐘,不為將來留一絲遺憾,加油,拼搏,有你,有我?!?/p>

      讓我們祝愿申凱過好小日子,繼續在工作上發光發熱,也祝愿我們每一位村銀人,有“小家”,顧“大家”,家家和睦萬事興!

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